I nostri
check in automatici
Dopo il check in online, il secondo step del servizio Keymate è il check in automatico, infatti dopo che il tuo ospite avrà effettuato il check-in online dallo smartphone, dovrà solamente arrivare alla struttura e accedere ad essa.Per questo chi non si adatta all’innovazione potrà perdere molto terreno mentre chi si adatta supererà di netto la concorrenza. Se vuoi essere nella seconda fascia, facciamo al caso tuo, i nostri self check-in sono adatti a qualsiasi tipo di appartamento o B&B, ma capiamo meglio di cosa si tratta.
Rivoluziona i tuoi self check-in
Abbiamo pensato anche a questa parte del servizio per affinché sia il più efficiente, facile e veloce possibile, sia per te come host sia per i tuoi ospiti, in questo modo potrai evitare perdite di tempo o errori della reception che possono sempre capitare.
Grazie al nostro servizio di check in automatico potrai accettare tutte le prenotazioni, anche quelle last minute, inoltre le nostre serrature intelligenti sono compatibili con tutti i tipi di porta e potrai installarle senza permessi condominiali anche in autonomia.
Tutto ciò farà risparmiare molto tempo a te che potrai occuparlo per migliorare il tuo servizio, ma anche ai tuoi ospiti che avranno un ricordo positivo del tuo B&B o appartamento e saranno più propensi a lasciare un’ottima recensione, a consigliare la tua struttura e anche a tornare!
Le accoglienze e l’accesso
alla struttura
Una volta che il tuo cliente sarà arrivato alla struttura non dovrai più recarti sul posto per consegnargli le chiavi dato che avrà diversi modi per entrare autonomamente grazie allo smartphone:
Web app-remoto
grazie alla web app Keymate il tuo ospite potrà accedere alla struttura solo dopo aver effettuato il self check in online, potrà utilizzare questo metodo sia per il check-in che per il check-out.
Codice univoco
l’ospite potrà accedere anche attraverso un codice numerico univoco da inserire nella serratura intelligente, ovviamente il codice cambia per ogni prenotazione.
Card RFID
è anche possibile aprire la porta tramite una card magnetica con tecnologia RFID da noi fornita.puoi utilizzare questa carta per controllare i tuoi risparmi sui consumi elettrici
In sostanza sarà tua decisione se accogliere di persona il cliente oppure lasciarlo entrare in autonomia, ma la seconda scelta ti farà sicuramente risparmiare tempo e denaro che potrai investire per migliorare il tuo B&B o appartamento.
Un servizio migliore significa un’esperienza migliore per il cliente che sarà più spinto a tornare e a consigliare la tua struttura anche lasciando una recensione positiva, insomma i vantaggi sono innumerevoli quindi se vuoi approfittarne anche tu contattaci qua sotto, saremo lieti di capire come aiutarti al meglio.
Gestione dei documenti nel
self check-in
Abbiamo studiato la gestione dei documenti perché sia efficiente sia per gli host sia per gli ospiti, infatti siamo riusciti a semplificare e automatizzare quasi al 100% tutti i processi in modo da evitare qualsiasi complicazione o errore nella gestione dei documenti.
Molti B&B e appartamenti gestiscono questi processi in reception, ma questo può portare a molti problemi, eccone solo alcuni esempi:
- Rallentamento di molti processi come l’accoglienza
- Errori nella gestione dei documenti
- Disguidi con l’ospite che avrà un brutto ricordo e sicuramente non tornerà o ancora peggio lascerà una brutta recensione
Affidandoti a noi potrai rimuovere la reception dato che penseremo a tutto noi, il cliente arriverà solo dopo aver già effettuato il check in online, alla gestione dei documenti ci penseremo noi e siccome sarà quasi tutto automatizzato non potranno esserci errori; inoltre il tuo ospite non perderà tempo in reception e potrà entrare direttamente tramite lo smartphone!
Infine i nostri check-in oltre a semplificare i processi permettono agli host come te di diminuire le complicazioni gestionali, infatti andremo anche a verificare i documenti dei tuoi clienti visto che, almeno quelli necessari come la carta d’identità o la patente, dovranno essere caricati e inviati, successivamente andremo a verificarli e inviarli alla questura.Tutto ciò ti permetterà di organizzarti e quindi migliorare il tuo servizio fino ad aumentare le recensioni positive e quindi i tuoi ospiti!
Definiamo il nostro servizio il futuro dell’ospitalità per B&B e appartamenti perché garantisce al tuo cliente un’esperienza senza stress, flessibile e sicura sia per gli host che per gli ospiti, tutto ciò ad un prezzo irrisorio in confronto al valore effettivo!